Celes(セレス)の香水って届かないことがあるって本当?
結論から言うと、セレスの香水はちゃんと届きます。
わたしは何回も利用していますが、届かなかったことは一度もありません。
初めて利用する人は不安かもしれませんが、安全性については保証できます。
ただし、届かないケースもゼロではありません。その場合の考えられる原因をわかりやすく解説します。
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【公式HP】https://www.celes-perfume.com/
セレスの香水が届かない場合、考えられる原因は?
冒頭で解説した通り、セレスの香水はちゃんと届きます。
ただし、Celes(セレス)で香水を少量購入した場合、ポストに投函されます。
「宅配便の人が来ない」と思ってソワソワ待っていても、ポスト投函の場合はいつまでも現れることはありません…。
まずは、ポストに届いているか確認しましょう!
それでも届かない場合は、「お問い合わせフォーム 」から連絡すれば、必ず対応してくれます。
配送業者は指定できますか?
配送業者の指定はできません。
すべての商品は”ヤマト運輸”で送られます。
量り売りor”量り売り”と”お試しムエット”のセット | ネコポス(ポスト投函) |
---|---|
フルボトル | 宅急便(対面でのお受け取り) |
本名以外の名前で配達したい場合
何かしらの都合で、本名で送ってほしくないケースもあるかもしれません。
その場合、「〇〇様」などのように記載すれば、本名以外の名前でも配達できます。
原則、注文はあなたのフルネームを利用しましょう。
宅配ボックスや置き配はできる?
フルボトル以外の商品はポスト投函です。
そのため、宅配ボックスや置き配で届けることはできません。
ただし、フルボトルを注文して”置き配”を希望する場合、注文メモに”置き配希望”のように記入すれば対応してもらえます。
Celes(セレス)の香水の発送期間はどれくらい?
Celes(セレス)の香水の発送期間はつぎのように公式サイトで書かれています。
ご注文日の翌営業日を起算日として5営業日以内(土日祝日休業)の発送とさせていただきます。
Celes公式サイト
自分の場合、注文してから2~3日程度で届くことが多かったです。
Celes(セレス)からのメールが届かない場合
商品ではなく、Celes(セレス)からのメールが届かない場合、つぎのようなケースが考えられます。
- 登録したメールアドレスが間違っている
- 迷惑メールフォルダに振り分けられた
Celesの公式サイトから”My Account“にログインします。
続いて、”アカウント詳細“に進み、メールアドレスを確認します。
ユーザー名とパスワードでログインできるので、実は登録メールアドレスが間違っているケースも。
まずは正しいメールアドレスかどうか確認しましょう。
迷惑メールフォルダに振り分けられているかどうか確認します。
例えば、Gmailの場合、迷惑メールフォルダを開き、Celesからメールが届いていないかチェックしましょう。
もし、迷惑メールフォルダにメールが届いていたら、対象のメールをチェックし、「迷惑メールでない」ことを報告します。
これでOKです。
もしくは、ドメインそのものを指定受信設定すると解消されます(celes-perfume.com)。
Celes(セレス)で憧れのブランド香水を試してみて
Celes(セレス)の香水が届かない原因や、対処方法について解説しました。
わたし自身、何度も利用していますが問い合わせにもとても親切。
何より無料のムエットサービスは本当に最高…!(他社にはありません)
ぜひ、あなたもCelesで憧れのブランド香水を試してみてください。
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