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Celes(セレス)の香水が届かない?届くまでの発送期間はどれくらい?

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悩み人

Celes(セレス)の香水って届かないことがあるって本当?

結論から言うと、セレスの香水はちゃんと届きます。

kaori

わたしは何回も利用していますが、届かなかったことは一度もありません。

初めて利用する人は不安かもしれませんが、安全性については保証できます。

ただし、届かないケースもゼロではありません。その場合の考えられる原因をわかりやすく解説します。

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目次

セレスの香水が届かない場合、考えられる原因は?

冒頭で解説した通り、セレスの香水はちゃんと届きます。

ただし、Celes(セレス)で香水を少量購入した場合、ポストに投函されます。

「宅配便の人が来ない」と思ってソワソワ待っていても、ポスト投函の場合はいつまでも現れることはありません…。

kaori

まずは、ポストに届いているか確認しましょう!

それでも届かない場合は、「お問い合わせフォーム」から連絡すれば、必ず対応してくれます。

配送業者は指定できますか?

配送業者の指定はできません。

kaori

すべての商品は”ヤマト運輸”で送られます。

量り売りor”量り売り”と”お試しムエット”のセットネコポス(ポスト投函)
フルボトル宅急便(対面でのお受け取り)
Celesの香水受け取り方法

本名以外の名前で配達したい場合

何かしらの都合で、本名で送ってほしくないケースもあるかもしれません。

その場合、「〇〇様」などのように記載すれば、本名以外の名前でも配達できます。

原則、注文はあなたのフルネームを利用しましょう。

宅配ボックスや置き配はできる?

フルボトル以外の商品はポスト投函です。

そのため、宅配ボックスや置き配で届けることはできません。

ただし、フルボトルを注文して”置き配”を希望する場合、注文メモに”置き配希望”のように記入すれば対応してもらえます。

Celes(セレス)の香水の発送期間はどれくらい?

Celes(セレス)の香水の発送期間はつぎのように公式サイトで書かれています。

ご注文日の翌営業日を起算日として5営業日以内(土日祝日休業)の発送とさせていただきます。

Celes公式サイト
kaori

自分の場合、注文してから2~3日程度で届くことが多かったです。

土日を挟むと、届く期間が体感的に長く感じる可能性はあります。

Celes(セレス)からのメールが届かない場合

商品ではなく、Celes(セレス)からのメールが届かない場合、つぎのようなケースが考えられます。

  • 登録したメールアドレスが間違っている
  • 迷惑メールフォルダに振り分けられた
STEP
正しいメールアドレスを登録しているか確認

Celesの公式サイトから”My Account“にログインします。

続いて、”アカウント詳細“に進み、メールアドレスを確認します。

ユーザー名とパスワードでログインできるので、実は登録メールアドレスが間違っているケースも。
まずは正しいメールアドレスかどうか確認しましょう。

STEP
迷惑メールフォルダに振り分けられた

迷惑メールフォルダに振り分けられているかどうか確認します。

例えば、Gmailの場合、迷惑メールフォルダを開き、Celesからメールが届いていないかチェックしましょう。

もし、迷惑メールフォルダにメールが届いていたら、対象のメールをチェックし、「迷惑メールでない」ことを報告します。

Gmailで迷惑メールでないことを報告
Gmailで迷惑メールでないことを報告すると、つぎからは受信トレイに届く

これでOKです。

もしくは、ドメインそのものを指定受信設定すると解消されます(celes-perfume.com)。

Celes(セレス)で憧れのブランド香水を試してみて

Celes(セレス)の香水が届かない原因や、対処方法について解説しました。

わたし自身、何度も利用していますが問い合わせにもとても親切。

何より無料のムエットサービスは本当に最高…!(他社にはありません)

kaori

ぜひ、あなたもCelesで憧れのブランド香水を試してみてください。

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